Domande frequenti
D: Quali tipi di pagamento accettate?
R: Accettiamo tutte le principali carte di credito: MasterCard, Visa, American Express, Discover e PayPal.
D: In quale valuta sono espressi i prezzi del vostro negozio?
R: I prezzi nel nostro negozio sono espressi in dollari statunitensi (USD).
D: Avete negozi fisici o solo un negozio online?
R: Non abbiamo ancora negozi fisici. Al momento vendiamo solo online.
D: Effettuate spedizioni internazionali?
R: Sì, spediamo in quasi tutti i Paesi del mondo.
*Gli ordini internazionali sono soggetti a tasse di importazione, dazi e spese doganali, che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Non siamo in grado di prevedere l'ammontare specifico dei costi. Per ulteriori informazioni sulle politiche doganali del tuo paese, contatta l'ufficio doganale locale. Tutte le tasse, i dazi e le spese doganali sono a carico del destinatario del pacco. Il tuo corriere locale potrebbe essere in grado di fornirti informazioni sul metodo di pagamento accettato per dazi, tasse e altri oneri applicati alla consegna.
D: Dobbiamo firmare per la spedizione?
A: Non è necessario firmare per la spedizione.
D: Da dove spedite i prodotti?
R: Spediamo dai nostri magazzini negli Stati Uniti, nel Regno Unito, a Singapore o in Cina. Collaboriamo direttamente con fornitori affidabili in tutto il mondo, il che ci permette di trasferire i nostri risparmi direttamente ai clienti e di offrire loro prodotti eccezionali a prezzi molto competitivi.
Effettuiamo campioni di ogni articolo e visitiamo anche le fabbriche per garantire la migliore qualità e pratiche sostenibili.
D: Quanto tempo ci vuole per la spedizione del mio prodotto?
R: La spedizione del prodotto richiede dai 2 ai 3 giorni lavorativi.
D: Qual è la data di consegna stimata (ETA)?
R: A seconda della località, la consegna potrebbe richiedere dai 7 ai 30 giorni. Ti assicuriamo che ti invieremo il numero di tracciamento non appena il prodotto verrà spedito.
D: Come posso restituire e sostituire il mio articolo?
R: Crediamo fermamente nella qualità dei nostri prodotti. Ecco perché offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni senza rischi (escluse le spese di spedizione per il reso).
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi semplicemente restituircelo e noi ti rimborseremo o cambieremo il prodotto (la decisione è tua), entro 30 giorni, senza fare domande.
Vi preghiamo di contattarci prima via e-mail all'indirizzo (e-mail) e vi forniremo l'indirizzo di reso appropriato.
⚠️ Si prega di notare che le spese di reso/cambio sono a vostro carico. Non forniremo un'etichetta di spedizione per il reso.
⚠️ Ti informiamo inoltre che non saranno accettati resi inviati senza aver prima contattato il nostro servizio clienti.
D: Dov'è la conferma del mio ordine?
R: L'email di conferma dell'ordine verrà inviata al tuo indirizzo email entro 24 ore dal pagamento. Prova a controllare anche nella cartella spam o nel cestino, perché potrebbe essere lì.
D: Cosa succede se voglio annullare il mio ordine?
R: La maggior parte degli articoli viene elaborata entro 6-8 ore. Se desideri annullare l'ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di inviarci un messaggio dalla pagina " Contatti ".
D: Cosa succede se ho ancora bisogno di aiuto?
R: È per questo che siamo qui. Inviaci un messaggio tramite la pagina " Contattaci ".
R: Accettiamo tutte le principali carte di credito: MasterCard, Visa, American Express, Discover e PayPal.
D: In quale valuta sono espressi i prezzi del vostro negozio?
R: I prezzi nel nostro negozio sono espressi in dollari statunitensi (USD).
D: Avete negozi fisici o solo un negozio online?
R: Non abbiamo ancora negozi fisici. Al momento vendiamo solo online.
D: Effettuate spedizioni internazionali?
R: Sì, spediamo in quasi tutti i Paesi del mondo.
*Gli ordini internazionali sono soggetti a tasse di importazione, dazi e spese doganali, che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Non siamo in grado di prevedere l'ammontare specifico dei costi. Per ulteriori informazioni sulle politiche doganali del tuo paese, contatta l'ufficio doganale locale. Tutte le tasse, i dazi e le spese doganali sono a carico del destinatario del pacco. Il tuo corriere locale potrebbe essere in grado di fornirti informazioni sul metodo di pagamento accettato per dazi, tasse e altri oneri applicati alla consegna.
D: Dobbiamo firmare per la spedizione?
A: Non è necessario firmare per la spedizione.
D: Da dove spedite i prodotti?
R: Spediamo dai nostri magazzini negli Stati Uniti, nel Regno Unito, a Singapore o in Cina. Collaboriamo direttamente con fornitori affidabili in tutto il mondo, il che ci permette di trasferire i nostri risparmi direttamente ai clienti e di offrire loro prodotti eccezionali a prezzi molto competitivi.
Effettuiamo campioni di ogni articolo e visitiamo anche le fabbriche per garantire la migliore qualità e pratiche sostenibili.
D: Quanto tempo ci vuole per la spedizione del mio prodotto?
R: La spedizione del prodotto richiede dai 2 ai 3 giorni lavorativi.
D: Qual è la data di consegna stimata (ETA)?
R: A seconda della località, la consegna potrebbe richiedere dai 7 ai 30 giorni. Ti assicuriamo che ti invieremo il numero di tracciamento non appena il prodotto verrà spedito.
D: Come posso restituire e sostituire il mio articolo?
R: Crediamo fermamente nella qualità dei nostri prodotti. Ecco perché offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni senza rischi (escluse le spese di spedizione per il reso).
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi semplicemente restituircelo e noi ti rimborseremo o cambieremo il prodotto (la decisione è tua), entro 30 giorni, senza fare domande.
Vi preghiamo di contattarci prima via e-mail all'indirizzo (e-mail) e vi forniremo l'indirizzo di reso appropriato.
⚠️ Si prega di notare che le spese di reso/cambio sono a vostro carico. Non forniremo un'etichetta di spedizione per il reso.
⚠️ Ti informiamo inoltre che non saranno accettati resi inviati senza aver prima contattato il nostro servizio clienti.
D: Dov'è la conferma del mio ordine?
R: L'email di conferma dell'ordine verrà inviata al tuo indirizzo email entro 24 ore dal pagamento. Prova a controllare anche nella cartella spam o nel cestino, perché potrebbe essere lì.
D: Cosa succede se voglio annullare il mio ordine?
R: La maggior parte degli articoli viene elaborata entro 6-8 ore. Se desideri annullare l'ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di inviarci un messaggio dalla pagina " Contatti ".
D: Cosa succede se ho ancora bisogno di aiuto?
R: È per questo che siamo qui. Inviaci un messaggio tramite la pagina " Contattaci ".